В жизни Тоси Калугиной из детдома всё пошло под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и своей квартиры. Чтобы как-то держаться на плаву, она вынуждена пойти работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остаются незамеченными. Тося мирит вечно занятую бизнес-леди с её взрывной дочерью-подростком, возвращает к мольберту опустившего руки художника и становится поддержкой для одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив самого настоящего принца. Однако сказка неожиданно закончилась. Роскошная карета обернулась тыквой, а прекрасный принц — ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тося оказывается в камере СИЗО. Но добро, как водится, берёт своё. На помощь приходит тот, кто по-настоящему переживает за неё.